Termos e Condições

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Estes Termos e Condições regulam o acesso e o uso do serviço oferecido pelo CvUp em cvup.pro. Ao usar o serviço, você concorda em ficar vinculado a estes termos. Se não concordar com algum deles, pedimos que não utilize o serviço.

1. Descrição do Serviço

O CvUp é um serviço online que permite aos usuários carregar seu currículo (CV) e receber uma análise automatizada com sugestões de melhoria, além de uma versão otimizada do documento, adaptada ao cargo e mercado de trabalho indicados.

O serviço compreende duas etapas: (a) uma análise gratuita e preliminar do currículo que apresenta um diagnóstico geral; e (b) uma otimização completa do currículo, disponível mediante pagamento único de USD 3,99. Não existe modelo de assinatura, cobrança recorrente nem plano de pagamento diferido associado ao serviço.

O CvUp opera sem a necessidade de o usuário criar uma conta ou se registrar com credenciais de acesso permanentes.

2. Condições de Pagamento

O acesso à otimização completa do currículo requer o pagamento único de USD 3,99 (ou o equivalente na moeda local aplicável, determinado pelo processador de pagamentos). Esse pagamento é único, não recorrente e não gera nenhuma assinatura ou obrigação de pagamento futuro.

Os pagamentos são processados pela Stripe, Inc., um provedor de serviços de pagamento certificado PCI DSS. O CvUp não armazena nem acessa os dados do seu cartão de crédito ou débito em nenhum momento.

O preço pode estar sujeito a impostos locais aplicáveis conforme a jurisdição do usuário, os quais serão informados durante o processo de pagamento quando aplicável.

3. Política de Reembolso

O serviço entrega imediatamente um produto digital para download, por isso os reembolsos são avaliados segundo condições objetivas e verificáveis, e não conforme a satisfação subjetiva com o resultado.

Você tem direito a reembolso quando ocorrer alguma das seguintes situações, comprovável de forma objetiva: uma falha técnica que impeça concluir o processo ou o download; um arquivo corrompido, vazio ou ilegível; um documento gerado em um idioma diferente do solicitado; a não entrega do documento; ou a ausência de seções que estavam presentes no seu currículo original.

Não cabem reembolsos por motivos subjetivos, como a simples insatisfação com o estilo ou o conteúdo do resultado (para isso existe o editor, que permite ajustar o documento), a mudança de ideia, o fato de já ter baixado ou utilizado o documento, nem as solicitações abusivas ou apresentadas fora do prazo.

Para solicitar um reembolso, escreva para legal@cvup.pro dentro de 14 dias corridos após o pagamento, com o assunto «Solicitação de Reembolso» e uma breve descrição da situação.

4. Tratamento de Dados e Privacidade

O currículo carregado e os documentos gerados como resultado são armazenados em servidores seguros por no máximo 30 dias corridos. Após esse período, são excluídos de forma automática e irreversível.

O CvUp não utiliza o conteúdo do seu currículo nem nenhum dado pessoal fornecido para treinar, ajustar ou melhorar modelos de inteligência artificial, próprios ou de terceiros. As informações são processadas exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço solicitado.

Para uma descrição completa de como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade em cvup.pro/privacidad.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar o CvUp, você concorda em não utilizá-lo para nenhuma das seguintes finalidades:

Carregar conteúdo que infrinja direitos autorais, direitos de imagem ou quaisquer outros direitos de terceiros.

Tentar acessar, modificar ou interferir nos sistemas, infraestrutura ou dados do CvUp ou de outros usuários.

Utilizar o serviço para gerar currículos com informações falsas, enganosas ou fraudulentas com o intuito de induzir em erro empregadores ou outras partes.

Utilizar ferramentas automatizadas, scripts ou bots para interagir com o serviço de forma massiva ou não autorizada.

O CvUp reserva-se o direito de suspender o acesso ao serviço sem aviso prévio em caso de uso indevido ou violação destes termos.

6. Propriedade Intelectual

O conteúdo original do seu currículo é e permanece sendo de sua exclusiva propriedade. Ao carregar seu currículo no CvUp, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e temporária para processar o documento com o único propósito de prestar o serviço solicitado.

O documento otimizado gerado pelo CvUp constitui um resultado derivado do trabalho de nossos sistemas sobre o seu conteúdo. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar, baixar e distribuir esse documento otimizado.

Os textos, logotipos, designs, interfaces, algoritmos e demais elementos que integram a plataforma CvUp são propriedade do CvUp ou estão licenciados em seu favor. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado.

7. Ausência de Garantia de Resultados

O CvUp oferece um serviço de análise e otimização de currículos baseado em critérios editoriais e técnicos. No entanto, não garante, expressa ou implicitamente, que o uso do currículo otimizado resulte na obtenção de entrevistas de emprego, ofertas de trabalho, contratações ou qualquer outro resultado profissional específico.

O mercado de trabalho depende de múltiplos fatores externos fora do controle do CvUp, incluindo as decisões dos empregadores, as condições do mercado, os requisitos do cargo e as qualificações do candidato.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o CvUp não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

A responsabilidade total do CvUp perante um usuário por qualquer reclamação decorrente do uso do serviço não excederá, em nenhuma hipótese, o valor pago por esse usuário para acessar o serviço (USD 3,99).

Essas limitações se aplicam independentemente da teoria legal invocada (contrato, ato ilícito, responsabilidade objetiva ou outra) e mesmo que o CvUp tenha sido avisado da possibilidade de tais danos.

9. Modificações do Serviço e dos Termos

O CvUp reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar o serviço, total ou parcialmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, desde que isso não afete direitos já adquiridos por usuários que tenham efetuado um pagamento.

Também podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. As alterações entrarão em vigor no momento de sua publicação nesta página. A versão atualizada será identificada pela data de «Última atualização» no início do documento.

O uso continuado do serviço após a publicação de alterações será considerado como aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável e Resolução de Controvérsias

Qualquer controvérsia decorrente destes Termos e Condições ou do uso do serviço será, em primeiro lugar, tratada de forma amigável entre as partes por meio do e-mail legal@cvup.pro.

Estes termos não limitam nem excluem os direitos imperativos de proteção ao consumidor que a legislação do seu país de residência lhe reconheça, os quais prevalecerão naquilo que for aplicável.

11. Contato

Para consultas jurídicas, solicitações de reembolso ou qualquer reclamação relacionada ao serviço, entre em contato em legal@cvup.pro.

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, escreva para legal@cvup.pro.